Senior Operations Process Specialist at Global Payments

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland

Apply Now

Not SpecifiedCompensation

Senior (5 to 8 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Payments, Fintech, Financial ServicesIndustries

Requirements

Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, marketing)
Doświadczenia w operacjach i/lub wsparciu sprzedaży
Dobra znajomość języka angielskiego
Umiejętność tworzenia i analizowania raportów
Umiejętność realizacji zadań o charakterze projektowym, szczególnie z zakresu optymalizacji procesów
Umiejętności organizacyjne (koordynowanie projektów, w które zaangażowane są różne jednostki firmy)
Mile widziane: Znajomość rynku finansów i płatności elektronicznych

Responsibilities

Optymalizować procesy operacyjne i biznesowe w celu poprawy ich efektywności oraz satysfakcji użytkowników
Inicjować zmiany w systemach informatycznych oraz nadzorować ich wdrażanie
Definiować wymagania biznesowe oraz uczestniczyć w testowaniu i wdrażaniu rozwiązań
Aktywnie zarządzać zakresem zmian w obszarze obsługiwanych systemów informatycznych
Nadzorować pracę nad jakością procesów realizowanych w obsługiwanych systemach informatycznych i zgłaszać wszelkie nieprawidłowości do odpowiednich jednostek
Przygotowywać analizy, raporty oraz prezentacje procesów operacyjnych i sprzedażowych
Optymalizować komunikację wewnętrzną - usprawnianie procesów wymiany informacji, zapewnienie dostępności, terminowości i wysokiej jakości materiałów

Skills

Key technologies and capabilities for this role

Process OptimizationBusiness Process ManagementIT Systems ChangesRequirements DefinitionSystem TestingImplementation ManagementChange ManagementOperational Efficiency

Questions & Answers

Common questions about this position

What education and experience are required for the Senior Operations Process Specialist role?

A higher education degree is required, preferably in economics, finance, or marketing, along with experience in operations and/or sales support.

What key skills are needed to succeed in this position?

Candidates need good English proficiency, skills in creating and analyzing reports, project management abilities especially in process optimization, and strong organizational skills for coordinating across company units.

Is knowledge of the finance and electronic payments market required?

Knowledge of the finance and electronic payments market is desirable but not required.

What is the employment type for this role?

The position is full-time employment.

What benefits or compensation does the role offer?

This information is not specified in the job description.