Assistenza Clienti at Octopus Energy

Ancarano, Abruzzo, Italy

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Not SpecifiedCompensation

Junior (1 to 2 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Renewable Energy, EnergyIndustries

Requirements

Persone che amano aiutare i clienti
Persone con mentalità aperta
Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
Persone propositive
Persone responsabili
Persone che amano celebrare i propri successi
Disponibilità a lavorare in presenza presso l’ufficio di Ancarano
Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione
Entusiasmo per la rivoluzione energetica e i valori di Octopus Energy

Responsibilities

Parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte di persona per rispondere ai loro dubbi e domande
Parlare occasionalmente con altri fornitori di energia
Fornire un servizio clienti completo, gestendo l’intera esperienza del cliente su qualsiasi argomento
Ascoltare i bisogni dei clienti e impegnarsi a trovare soluzioni alle loro richieste
Trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore
Affrontare problemi mai visti prima e trovare soluzioni straordinarie
Contribuire alla crescita dell’azienda gestendo le interazioni quotidiane con i clienti

Skills

Customer Service

Phone Support

Email Support

Problem Solving

Client Communication

Italian

Octopus Energy

Provides affordable green energy solutions

About Octopus Energy

Octopus Energy provides affordable green energy solutions to households and businesses across multiple countries, including the UK, US, Japan, Germany, New Zealand, and Australia. The company focuses on the renewable energy market and utilizes technology and data to enhance its services. Its main product offerings include direct energy sales to consumers and the licensing of its proprietary Kraken technology platform to other energy providers. This platform helps streamline energy management and improve customer experience. Unlike many competitors, Octopus Energy emphasizes sustainability and offers additional services such as electric vehicle solutions. The company's goal is to make green energy accessible and affordable while promoting the use of renewable resources.

London, United KingdomHeadquarters

2016Year Founded

$2,476.6MTotal Funding

GROWTH_EQUITY_VCCompany Stage

Data & Analytics, Automotive & Transportation, EnergyIndustries

1,001-5,000Employees