Team Head Tele Sales at Global Payments

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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Not SpecifiedCompensation

Senior (5 to 8 years), Expert & Leadership (9+ years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Payments, FinTechIndustries

Requirements

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Tele Sales oder in einer vergleichbaren Umgebung
(Remote) Führungserfahrung und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und erfolgreich zu entwickeln
Hohe Zahlen- und Datenaffinität sowie Erfahrung im Umgang mit KPIs, Analyse-Tools und Dashboard-Management
Erfahrungen im Umgang mit einem CRM System (vorzugsweise Pipedrive)
Kenntnisse in der Anwendung von Projektmanagement-Tools
Erfahrung in der proaktiven Problemlösung und die Fähigkeit, Ursachen zu analysieren und geeignete Maßnahmen abzuleiten
Hohe Reisebereitschaft (ca. 50%), um regelmäßig zu den Standorten Köln, Frankfurt und Fürth zu fahren
Mitarbeiterorientierte Führungspersönlichkeit, die eine mehrwertstiftende und motivierende Arbeitsumgebung sicherstellt
Hohe Selbstreflektion und die Fähigkeiten konstruktiv zu reflektieren

Responsibilities

Leitung und Weiterentwicklung eines dynamischen Telesales-Teams (Köln, Frankfurt a.M. und Fürth)
Motivation, Entwicklung und Bindung der Teammitglieder sowie Sicherstellung, dass Vertriebsziele effizient erreicht werden
Etablierung einer datenbasierten Vertriebssteuerung durch Analyse der Teamleistung anhand zentraler KPIs und Nutzung von Dashboards für transparente Berichterstattung und zielgerichtete Steuerung
Planung und Umsetzung strategischer Verkaufsinitiativen gemeinsam mit dem Head of Sales, abgestimmt auf Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen
Prozessoptimierung und effektives Projektmanagement durch Einsatz von Projektmanagement-Tools für strukturierte Nachverfolgung und Dokumentation aller Projekte und Vertriebsaktivitäten
Lösungsorientierte Problemanalyse: proaktives Angehen von Herausforderungen, Identifizierung von Ursachen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen für kontinuierliche Verbesserung
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: selbst zum Telefon greifen, im Kundenkontakt mitwirken, Team in der Praxis unterstützen und enge Kundenbindung pflegen

Skills

Key technologies and capabilities for this role

TelesalesSales LeadershipTeam ManagementKPI AnalysisData-Driven SalesSales StrategyPerformance AnalysisCustomer ContactStrategic Planning

Questions & Answers

Common questions about this position

What is the salary for the Team Head Tele Sales position?

This information is not specified in the job description.

Is this a remote position or does it require office work?

The role involves leading a telesales team in Köln, Frankfurt a.M., and Fürth, indicating on-site work at these office locations.

What key skills and experience are required for this role?

Candidates need proven experience and leadership qualities in telesales and sales, ability to lead teams with data-based strategies, analytical skills using KPIs and dashboards, project management, and active participation in customer contact.

What is the company culture like at Global Payments?

The company features a dynamic, passionate team focused on success, growth, and delivering best-in-class payment solutions, with emphasis on motivation, development, and binding of team members.

What makes a strong candidate for the Team Head Tele Sales role?

Strong candidates have solid telesales leadership experience, data-driven strategy skills, analytical abilities with KPIs, project management expertise, and willingness to actively engage in customer calls.