(Senior) Client Project Manager CRM (m/f/d) at RAPP

Berlin, Berlin, Germany

RAPP Logo
Not SpecifiedCompensation
Senior (5 to 8 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Marketing, AdvertisingIndustries

Requirements

  • 3-4+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einer Marketing- oder Werbeagentur
  • Sehr gutes Verständnis für kreative, digitale Workflows und Qualitätssicherungsprozesse
  • Erfahrung in der Steuerung von Omni-Channel-Kampagnen und großen, digitalen Projekten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu priorisieren
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten sowie ein Auge fürs Detail
  • Routine im Umgang mit Projektmanagement-Tools und CRM-Plattformen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift (+ Englisch von Vorteil)

Responsibilities

  • Projektumsetzung & -abwicklung: Steuerung der Umsetzung von Projekten und Sicherstellung, dass alle Deliverables termingerecht, im Budget und gemäß der strategischen Ausrichtung des Account Leads abgeschlossen werden
  • Aufgabenverfolgung & Organisation: Behalten des Überblicks über alle offenen Themen und Anfragen, regelmäßige Information des Account Leads und Sicherstellung, dass nichts übersehen wird; Sorgfalt im Business Tracking und Qualitätssicherung
  • Budgetüberwachung & Reporting: Überwachung und Berichterstattung über die Budgetnutzung sowie Unterstützung des Account Leads bei der genauen finanziellen Kontrolle
  • Risiko- & Problemmanagement: Proaktiver Umgang mit operativen Herausforderungen, Risiken und Kundenanfragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und der Einhaltung strategischer Zielsetzungen
  • Fundierte CRM-Expertise: Erfahrene Nutzung von CRM-Tools zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten
  • Prozessverständnis & -optimierung: Erkennen von Optimierungspotenzialen in Prozessen zur Steigerung der Effizienz

Skills

Key technologies and capabilities for this role

CRMProject ManagementCampaign ManagementBudget ManagementTimeline ManagementStakeholder ManagementTask TrackingDigital Marketing

Questions & Answers

Common questions about this position

What experience is required for the Senior Client Project Manager CRM role?

Candidates need 3-4+ years of experience in project management, ideally in a marketing or advertising agency, along with a strong understanding of creative, digital workflows and quality assurance processes, and experience steering omni-channel campaigns.

Is this position remote or office-based?

This information is not specified in the job description.

What is the salary or compensation for this role?

This information is not specified in the job description.

What is the company culture like at RAPP?

RAPP celebrates diversity and personal well-being, believing that this improves collective performance and leads to outstanding results, in a dynamic environment with global teams.

What makes a strong candidate for this position?

A strong candidate thrives in a dynamic environment, has a keen eye for details, works well with internal teams, external partners, and clients, and brings solid CRM expertise along with process optimization skills.

RAPP

Precision marketing agency using data-driven strategies

About RAPP

RAPP Worldwide focuses on precision marketing by using detailed data and advanced technology to create personalized marketing experiences for consumers. They serve a variety of clients across sectors like healthcare and technology, delivering engaging campaigns that enhance customer experiences and build brand loyalty. RAPP generates revenue through marketing services such as data analytics and creative content production, as well as consulting to optimize marketing strategies. As part of the Omnicom Group, they leverage a broad network of resources to provide effective marketing solutions.

New York City, New YorkHeadquarters
1965Year Founded
$1.3MTotal Funding
SEEDCompany Stage
Data & Analytics, Consulting, Consumer GoodsIndustries
1,001-5,000Employees

Risks

Loss of key personnel may disrupt strategic initiatives.
New creative leadership could impact client satisfaction if misaligned.
Resource diversion to internal initiatives may affect client service delivery.

Differentiation

RAPP leverages data and technology for personalized marketing experiences.
RAPP is part of Omnicom Group, enhancing its global reach and resources.
RAPP combines creative strategies with data analytics for effective customer engagement.

Upsides

AI-driven personalization enhances RAPP's targeted customer experiences.
Privacy-centric data tools align with RAPP's data-driven marketing approach.
Programmatic advertising complements RAPP's precision marketing model.

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