Retail Supervisor (Kierownik Działu) at Nike

Rzgów, Greater Poland Voivodeship, Poland

Nike Logo
Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years), Mid-level (3 to 4 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Retail, SportswearIndustries

Requirements

  • Zaawansowane umiejętności obsługi klienta z udokumentowanym doświadczeniem w prowadzeniu zespołu na powierzchni sprzedaży (lub działu) w celu tworzenia unikalnego doświadczenia klienta
  • Umiejętność szkolenia i rozwijania silnego zespołu
  • Skuteczny komunikator, ambasador marki oraz innowacyjny lider
  • Udokumentowana zdolność do stosowania technik sprzedaży produktów
  • Elastyczność w planowaniu grafiku pracy oraz gotowość do pracy w godzinach otwarcia sklepów detalicznych (w tym dni, wieczory, weekendy i/lub święta)

Responsibilities

  • Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta oraz zapewnianie doskonałego doświadczenia związanego z marką
  • Koordynowanie, szkolenie i motywowanie pracowników w dziale, dbając o doskonałą atmosferę pracy
  • Wspomaganie zarządzania codziennymi operacjami w obszarze, aby osiągnąć cele sprzedażowe (w tym usługi cyfrowe, wizualny merchandising, powierzchnia sprzedaży, kampanie promocyjne)
  • Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów wspólnie z liderami sklepu oraz pełnienie roli ambasadora marki NIKE
  • Zapewnianie, że sklep spełnia wszystkie standardy i wytyczne NIKE
  • Specjalizacja w jednym obszarze biznesowym z wsparciem innych działów:
  • KOMERCYJNY: Prowadzenie zespołu w efektywnym odbiorze produktów, zapewnienie dokładności inwentaryzacji i standardów prezentacji wizualnej; zapewnienie płynnego przebiegu inwentaryzacji, pełnej i estetycznej powierzchni sprzedaży; współpraca z liderami działów w nadzorze elementów (odbiór i prezentacja); odpowiedzialność za całą drogę produktu w sklepie; miesięczne wdrażanie inicjatyw; korzystanie z narzędzi raportowania do decyzji handlowych; zapewnienie dokładnej inwentaryzacji do realizacji zamówień cyfrowych
  • DOŚWIADCZENIE ZAWODNIKA: Zapewnienie przygotowania zespołu do najwyższej jakości doświadczenia zawodnika (Purpose); prowadzenie zaangażowania zespołu w działaniach Ambasadora Społeczności NIKE; nadzór procesów rekrutacyjnych i wdrażania we współpracy z seniorami; odpowiedzialność za harmonogramy pracy; współpraca w wdrożeniu i utrzymaniu pozytywnej kultury NIKE
  • DOŚWIADCZENIE KONSUMENTA: Przewodzenie przykładem i dostarczanie usług na powierzchni sprzedaży; zapewnienie wiedzy zespołu o marce i usługach cyfrowych; ukończenie szkoleń i dzielenie się wiedzą; korzystanie z danych i analiz do ciągłego doskonalenia we współpracy z seniorami

Skills

Customer Service
Team Leadership
Employee Training
Sales Management
Visual Merchandising
Inventory Management
Digital Services
Scheduling
Recruitment
Brand Ambassadorship

Nike

Designs and sells athletic footwear and apparel

About Nike

Nike designs, manufactures, and sells a variety of footwear, apparel, equipment, and accessories aimed at athletes, fitness enthusiasts, and everyday consumers. Their products are created to be stylish and performance-oriented, catering to the needs of a diverse clientele. Nike operates through multiple sales channels, including retail stores, online platforms, and third-party retailers, and enhances its brand image through endorsements from well-known athletes and sports teams. A key aspect of Nike's approach is its membership program, which offers exclusive access to products and content, fostering a deeper connection with consumers. Unlike many competitors, Nike places a strong emphasis on sustainability and corporate responsibility, integrating these values into its operations and product development. The company's goal is to continue growing by creating products that resonate with consumers while promoting positive social and environmental impact.

Beaverton, OregonHeadquarters
1964Year Founded
IPOCompany Stage
Consumer Software, Social Impact, Consumer GoodsIndustries
10,001+Employees

Benefits

Health Insurance
Remote Work Options
Flexible Work Hours

Risks

Emerging sportswear brands increase competition through digital marketing and direct sales.
Rising raw material costs could impact Nike's profit margins.
Consumer backlash over labor practices could harm Nike's brand reputation.

Differentiation

Nike integrates electronics into footwear for active recovery, enhancing product innovation.
The company capitalizes on retro designs, appealing to nostalgic consumers.
Nike's strong brand loyalty is bolstered by high-profile athlete endorsements.

Upsides

Nike's partnership with Oaklands Wolves boosts brand visibility among younger demographics.
Significant investments indicate strong investor confidence in Nike's growth prospects.
Nike's recognition as a socially responsible stock appeals to environmentally conscious investors.

Land your dream remote job 3x faster with AI