Jefe de tienda Santa Anita at Skechers

Lima, Lima, Peru

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Not SpecifiedCompensation

Senior (5 to 8 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

RetailIndustries

Requirements

Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo
Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros
Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo
Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente
Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca
Sentido de confidencialidad y urgencia
Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería

Responsibilities

Representar la marca Skechers de la mejor manera posible
Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el marketing visual y de producto, como de servicio al cliente
Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda
Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual
Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding
Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento
Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers
Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda
Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados
Dominar todas las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc
Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar

Skills

Key technologies and capabilities for this role

Store ManagementTeam LeadershipCustomer ServiceVisual MerchandisingEmployee TrainingRecruitmentInventory ManagementSales OptimizationKPIsOnboardingSafety Protocols

Questions & Answers

Common questions about this position

What experience is required for the Store Manager position?

Previous experience in leadership positions in retail or distribution, restaurants, or hospitality is preferred.

What key skills are needed for this role?

Excellent communication skills to set and convey expectations, excellence in people management to identify talent and develop team skills, flexibility and motivation for customer service, and passion for Skechers products.

What is the work arrangement or location for this job?

This information is not specified in the job description.

What is the salary or compensation for the Store Manager role?

This information is not specified in the job description.

What kind of company culture does Skechers promote?

Skechers promotes a respectful, safe, and fun environment for the team, with a focus on inclusion and non-discrimination based on disability, gender, orientation, origin, or generation.