Jefe de tienda - Mall Plaza Atocongo at Skechers

Lima, Lima, Peru

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Not SpecifiedCompensation

Mid-level (3 to 4 years), Senior (5 to 8 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Retail, FashionIndustries

Requirements

Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo
Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros
Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo
Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente
Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca
Sentido de confidencialidad y urgencia
Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería

Responsibilities

Representar la marca Skechers de la mejor manera posible
Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el marketing visual y de producto, como de servicio al cliente
Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda
Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual
Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding
Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento
Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers
Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda
Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados
Dominar todas las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc
Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar

Skills

Key technologies and capabilities for this role

Store ManagementTeam LeadershipCustomer ServiceVisual MerchandisingSales TrainingInventory ManagementOnboardingRecruitmentKPIsRetail OperationsPeople ManagementBrand Representation

Questions & Answers

Common questions about this position

What experience is required for the Store Manager position?

Previous experience in leadership positions in retail or distribution, restaurants, or hospitality is preferred.

What key skills are needed for this role?

Excellent communication skills, people management excellence, flexibility for customer service, and passion for Skechers products are essential.

Is this a remote position or does it require on-site work?

This is an on-site role at Mall Plaza Atocongo managing store operations, with no mention of remote work.

What is the company culture like at Skechers?

Skechers fosters a respectful, safe, and fun environment for the team, with a focus on leadership centered on people, training, and developing employee skills.

What makes a strong candidate for this Store Manager role?

Candidates with leadership experience in retail or similar industries, strong people management skills, passion for the Skechers brand, and the ability to drive sales through team development stand out.