Credit Finance Lead

Position Overview

• Location Type: Valencia, híbrido o remoto
• Job Type: Full-time, Indefinido
• Salary: ¡Simplemente pregúntanos! En una llamada con nuestro equipo de Talento, es algo que siempre comentamos.

En Octopus Energy, somos un equipo apasionado que trabaja para hacer la energía 100% renovable, accesible y justa. Creemos en la tecnología y la innovación para transformar el consumo de energía global. Buscamos un/a Credit Lead para asegurar una gestión financiera sólida y eficiente, con experiencia en seguimiento de carteras de crédito, recuperación de deuda y gestión de empresas de recobro.

About Octopus Energy

Revolucionamos la energía para cambiar el mundo. Somos una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante, apostando por la flexibilidad, la conciliación y el desarrollo profesional, con un modelo energético más justo y sostenible.

Responsibilities

• Realizar el seguimiento continuo de la morosidad de la cartera de clientes, identificando riesgos y tendencias.
• Diseñar e implementar estrategias y planes de acción para la recuperación de deuda, asegurando la minimización de pérdidas.
• Gestionar y supervisar la relación con empresas terceras (agencias de recobro, despachos de abogados), asegurando eficiencia y cumplimiento de acuerdos.
• Actuar como punto de escalada para quejas.
• Analizar datos y elaborar informes periódicos sobre la evolución de la cartera de crédito y la efectividad de las acciones de recuperación.
• Negociar con clientes para establecer planes de pago y soluciones.
• Colaborar con equipos internos (comercial, legal, administración, operaciones) para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Requirements

• Experiencia sólida (al menos 5 años) en gestión de crédito, seguimiento de morosidad y recuperación de deuda.
• Experiencia demostrable en la gestión y coordinación de empresas externas o proveedores de recobro.
• Enfoque analítico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para la toma de decisiones estratégicas y mejora continua.
• Habilidades avanzadas de negociación y comunicación (escrita y oral).
• Competencia en análisis de datos para medir el éxito, rastrear rendimiento e identificar tendencias.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para tener conversaciones difíciles con empatía.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Dominio de herramientas de gestión financiera y Excel avanzado.
• Nivel de inglés valorado positivamente.

Conditions of the position

• Incorporation: Inmediata.
• Contract Type: Indefinido.
• Schedule: Jornada Completa.