Chargé(e) de clientèle en location d'équipements industriels (H/F) at United Rentals

Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France

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Not SpecifiedCompensation

Junior (1 to 2 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Location équipements industriels, ConstructionIndustries

Requirements

Bac +2 en commerce ou équivalent
Expérience commerciale réussie dans un poste similaire
Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d’équipements techniques
Maîtrise du travail sous ERP et MS Office
Aisance en anglais dans un contexte professionnel
Forte orientation service client et vente
Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif
Savoir établir des priorités et être proactif
Adaptabilité, rigueur et polyvalence

Responsibilities

Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l’accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu’à la facturation
Gérer l’édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l’exactitude des informations dans les systèmes ERP
Veiller à la propreté et l’organisation du comptoir d’accueil tout en veillant au stock suffisant d’équipements à louer
Si nécessaire, coordonner les transports afin d’assurer la livraison des équipements dans les délais impartis

Skills

Key technologies and capabilities for this role

relation clientvente commercialeconseil techniquegestion devissuivi contratsfacturationsystèmes ERPgestion administrative

Questions & Answers

Common questions about this position

What compensation and benefits are offered for this position?

The position offers a competitive salary, profit sharing, safety bonus, seniority bonus, and company health insurance (mutuelle). It is a full-time CDI contract of 39h40 hours from Monday to Friday.

Is this position remote or does it require office presence?

This information is not specified in the job description.

What are the key skills and qualifications required for this role?

Candidates need a Bac+2 in commerce or equivalent, successful commercial experience in a similar role, experience in equipment rental or technical sales, proficiency with ERP systems and MS Office, and professional English skills.

What is the company culture like at United Rentals?

The company is a fast-growing, dynamic, international organization focused on service, innovation, and constant evolution, with a collaborative environment between commercial and operational teams.

What makes a strong candidate for this customer service role?

Strong candidates demonstrate a strong customer service and sales orientation, excellent communication and interpersonal skills, proactivity, adaptability, rigor, and versatility in a dynamic commercial environment.