Order to Cash Coordinator H/F at Conde Nast

Paris, Ile-de-France, France

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Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Media, PublishingIndustries

Requirements

  • Compréhension approfondie du cycle Order to Cash de bout en bout, englobant la facturation, le recouvrement et les applications de trésorerie
  • Solides compétences en matière de communication écrite et orale, y compris l'écoute active pour alerter les clients en cas de non-paiement, déterminer les raisons du non-paiement et expliquer les options de paiement en termes simples
  • Diplomatie pour discuter de sujets sensibles
  • Compétences en matière de négociation pour convaincre les clients de respecter leurs engagements financiers
  • Résolution des conflits
  • Comptabilité et calcul pour déterminer les paiements en suspens et les tranches de paiement appropriées
  • Compétences intermédiaires à avancées en Excel
  • Maîtrise des systèmes ERP (par exemple SAP, Oracle Workday ou similaire)

Responsibilities

  • Responsable de la performance et de la prévention des litiges
  • Coordonner avec les équipes Billing, AR et Sales pour s'assurer que les ajustements relatifs aux écarts, à la comptabilisation des recettes, aux remises contractuelles, aux changements de campagne ou aux révisions des clients sont traités en temps voulu et avec précision
  • Assurer le suivi des clients pour veiller à ce que les paiements soient effectués en temps voulu et identifier, suivre, gérer et enquêter sur les comptes clients en souffrance
  • Analyser et résoudre les écarts de facturation ; choisir un plan d'action approprié qui implique généralement une résolution aboutissant au paiement du client
  • Travailler en étroite collaboration avec les clients pour négocier des accords de paiement sur les créances/factures anciennes, cultiver des relations de travail avec les clients et les guider tout au long du processus de remboursement
  • Conserver les enregistrements de toutes les communications avec les clients afin de constituer des dossiers individuels pour les débiteurs
  • Assurer le recouvrement des liquidités et réduire le DSO du marché local et la position des débiteurs afin de garantir l'atteinte de l'objectif de FCF
  • Utilisez Workday pour suivre et mettre à jour les comptes en suspens
  • Collaborer avec l'équipe AR offshore et lui apporter son soutien
  • Examen et suivi de l'historique des paiements et des limites de crédit des clients
  • Veiller à l'application précise des remises de fonds
  • Veiller à ce que les activités et les écritures relatives aux comptes débiteurs soient enregistrées
  • Traiter la suspension et le rétablissement des comptes conformément aux politiques de crédit
  • Contribuer à la création et à la production de rapports de gestion sur les revenus (par exemple, les débiteurs âgés, le crédit et le recouvrement)
  • Soutenir le processus de clôture mensuelle et de rapprochement des comptes
  • Maintenir les processus de vérification et d'examen de la solvabilité des clients

Skills

Order to Cash
Billing
Accounts Receivable
Dispute Management
Client Follow-up
Payment Negotiation
Invoice Reconciliation
Sales Coordination

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N/AYear Founded
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