Plusgrade

Gestionnaire en ingénierie, assurance qualité//Engineering Manager, QA

Montreal, Quebec, Canada

Not SpecifiedCompensation
Expert & Leadership (9+ years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Travel Technology, SaaSIndustries

About the Company

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

About the Role

Plusgrade est à la recherche d’un·e gestionnaire en ingénierie logicielle – Assurance qualité expérimenté·e, pour jouer un rôle de leader transformationnel dans la croissance de notre équipe d’ingénierie qualité et dans l’amélioration de notre approche qualité. Si vous êtes collaboratif·ve, curieux·se, avez de l’expérience en Agile et que vous avez déjà bâti et dirigé des équipes performantes, venez discuter avec nous.

En tant que gestionnaire en ingénierie, assurance qualité, vous dirigerez le développement qualité d’une application SaaS hébergée sur une infrastructure cloud (AWS). Vous dirigerez une équipe talentueuse composée d'ingénieur·e·s en développement logiciel pour les tests (SDET). Vous devrez maîtriser les pratiques Agile et les technologies de développement logiciel actuelles, tout en adoptant un leadership de type « servant leader ». Vous utiliserez votre jugement technique, votre expérience et vos connaissances pour accompagner des équipes auto-organisées, définir une stratégie qualité à long terme et participer à la livraison de produits du concept jusqu'au déploiement et au support.

Ce rôle s’adresse à un·e véritable agent·e de changement, capable de prendre nos pratiques actuelles en matière de qualité et de les faire évoluer. Votre mission consistera à faire mûrir nos processus de livraison et à améliorer significativement notre couverture de tests, impactant directement la rapidité et la fiabilité de nos livraisons aux partenaires.

Ce poste fait partie de l'organisation d'ingénierie logicielle, est basé à Montréal, et relève du Directeur, Assurance qualité.

Nous croyons fermement qu’il existe de nombreuses opportunités stimulantes dans les technologies du voyage. Si vous êtes motivé·e par l’idée de nous aider à les résoudre, nous aimerions vous rencontrer !

What You Will Do

  • Prendre en charge et piloter des initiatives qualité, et les intégrer aux équipes de développement pour livrer des produits de qualité dans les délais, selon les processus Agile.
  • Travailler en collaboration avec des équipes de développement produit multidisciplinaires pour définir la stratégie qualité, la feuille de route produit et la feuille de route technologique.
  • Gérer de façon stratégique la capacité et l’allocation des SDET aux différentes escouades produits et aux projets de lancement partenaires, en assurant un équilibre de charge et un soutien optimal aux projets.
  • Diriger, encadrer et développer les carrières d’une équipe performante de SDET. Vous serez responsable du recrutement, de la gestion de la performance, de la rétroaction constructive et du développement de talents pour bâtir la prochaine génération de leaders en qualité.
  • Construire et entretenir une culture axée sur la qualité à long terme, la responsabilisation, la collaboration, l’amélioration continue, la prise de décisions fondée sur les données, tout en soutenant des initiatives visant à renforcer les cadres de test.
  • Prendre la responsabilité de notre pipeline de livraison.

Employment Type: Full-Time

Skills

Agile
SaaS
Cloud Infrastructure
AWS
Software Development
Quality Assurance
Team Leadership
SDET

Plusgrade

Provides upgrade solutions for travel companies

About Plusgrade

Plusgrade specializes in providing upgrade solutions for the travel industry, focusing on helping airlines, cruise lines, and other travel service providers increase their revenue through ancillary services. Their platform allows these companies to offer customers the option to upgrade their seats or cabins for an additional fee, either through bidding or fixed pricing. Plusgrade stands out from competitors by integrating seamlessly with existing systems of travel companies, making it easier for them to implement these upgrade options. The company's goal is to enhance customer satisfaction while generating high-margin revenue for their partners, and they have been recognized as a market leader in this space, receiving awards such as the Deloitte Technology Leadership award.

New York City, New YorkHeadquarters
2009Year Founded
$151.5MTotal Funding
GRANTCompany Stage
Enterprise Software, Consumer GoodsIndustries
501-1,000Employees

Benefits

401(k) Company Match
Health Insurance
Unlimited Paid Time Off
Home Office Stipend
Remote Work Options
Parental Leave
Wellness Program

Risks

Emerging tech companies could erode Plusgrade's market share.
Airlines developing in-house solutions may reduce demand for Plusgrade.
Economic downturns can significantly impact Plusgrade's revenue streams.

Differentiation

Plusgrade offers a proprietary SaaS platform for travel upgrade solutions.
The company partners with major airlines like airBaltic and Garuda Indonesia.
Plusgrade's 'Subscribe to Miles' service innovates loyalty programs in the travel industry.

Upsides

Partnerships with airlines enhance customer experience and boost revenue.
Subscription-based loyalty programs are gaining traction in the travel industry.
Flexible bidding systems for upgrades offer passengers more control over travel.

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