Assistant de souscription A&H h/f at AIG

Courbevoie, Ile-de-France, France

AIG Logo
Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
AssuranceIndustries

Requirements

  • Qualités organisationnelles très développées
  • Excellente communication orale et écrite
  • Sens du service client
  • Proactif/ve et totalement autonome dans la gestion des activités
  • Réelle capacité d’influence
  • Réel esprit d’équipe
  • Expérience significative en compagnie d’assurance
  • Maîtrise des outils et systèmes informatiques (Microsoft Office) ; expérience des systèmes et processus AIG est un plus
  • Capacité à piloter une activité en produisant des tableaux de bord, en identifiant et remontant les points de vigilance
  • Savoir définir et mettre en œuvre des processus et procédures
  • Expérience avec des problématiques de conformité et de qualité de service client
  • Bonne connaissance générale des lignes métier et produits ; connaissance des produits AIG est un plus

Responsibilities

  • Être le contact privilégié des courtiers, de la Souscription et du département Recouvrement ; intervenir en soutien sur la gestion des polices, changements règlementaires/processus, structures de réassurance, audits et problématiques recouvrement
  • Mettre en place les nouvelles activités déléguées aux Centres de Services Partagés (CSP) : création/adaptation de procédures, documents et outils ; support à la formation et montée en compétences des gestionnaires CSP
  • Apporter une expertise « processus » pour les CSP et équipes France (Opérations et Souscription) : participer aux améliorations/optimisations de processus, assurer évolutions des documents, information/formation des équipes
  • Assurer le suivi, contrôle et audit des activités déléguées aux CSP : répondre aux questions, contrôler SLAs, qualité et conformité
  • Assurer les tâches de gestion de contrats complexes et/ou non déléguées, en lien avec clients et courtiers
  • Prendre en charge des activités transverses de contrôle qualité et conformité (contrôles SOX, recertifications, gestion des réclamations courtiers/clients)
  • Contribuer à la production des reportings du département Opérations et à leurs améliorations, en support du Manager
  • Être le point de contact privilégié pour les applications métier (eXtra, ALPS, ATT, FRB,…) : remontée des bugs, suivi de résolution et tests
  • Participer aux audits de Prestataires de Services (TPA) d’Opérations France

Skills

Souscription
Gestion des polices
Recouvrement
Réassurance
Audit
Optimisation de processus
Formation
Centres de Services Partagés
Accident & Health

AIG

Global insurance provider for individuals and businesses

About AIG

AIG provides a variety of insurance products and services aimed at individuals, families, and businesses. Their offerings include life insurance, retirement planning, and commercial insurance, which help clients manage risk and protect their assets. AIG operates by underwriting insurance policies and managing risk, while also investing the premiums collected to generate income. This company stands out from competitors by not only focusing on traditional insurance but also emphasizing cybersecurity and data protection to keep clients' information safe. AIG's goal is to help clients achieve financial security and peace of mind through comprehensive insurance solutions.

New York City, New YorkHeadquarters
1919Year Founded
IPOCompany Stage
Cybersecurity, Financial ServicesIndustries
10,001+Employees

Benefits

Health, dental, & vision coverage
Flexible Spending Accounts (FSA)
401(k)
PTO
Commuter Expense Reimbursement Account

Risks

Sale of personal travel business may reduce AIG's market presence in travel insurance.
Expansion in Atlanta could pose financial risks if expected growth does not materialize.
Deconsolidation of Corebridge Financial might lead to loss of synergies and increased costs.

Differentiation

AIG offers a wide range of insurance products globally, serving diverse client needs.
Corebridge Financial, a subsidiary, enhances AIG's offerings in retirement planning and financial futures.
AIG emphasizes cybersecurity and data protection, ensuring clients' information remains secure.

Upsides

AI adoption in underwriting and claims processing enhances efficiency and reduces costs for AIG.
InsurTech partnerships offer AIG opportunities to enhance digital capabilities and drive innovation.
Telematics and usage-based insurance allow AIG to offer personalized and flexible products.

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