Social Media & Community Manager, w/m/d (befristeter Vertrag - 18 Monate) at OLIVER Agency

Germany

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Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years), Mid-level (3 to 4 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Marketing, Advertising, Digital MediaIndustries

Requirements

  • 2–4 Jahre Erfahrung im Community Management oder in Social Media Rollen, idealerweise in FMCG- oder Multi-Brand-Umgebungen
  • Österreichisches Deutsch, Schweizerdeutsch und Hochdeutsch sprechen, verstehen und schreiben, sowie fließend Englisch in Wort und Schrift
  • Umfassende Kenntnisse über soziale Plattformen, Best Practices für Engagement und Richtlinien für Markensicherheit
  • Vertrautheit mit Social Listening Tools und KI-gestützten Engagement-Lösungen
  • Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, den Ton über verschiedene Marken und Märkte hinweg anzupassen
  • Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu managen
  • Erfahrung in der Arbeit über mehrere Regionen hinweg und Verständnis für kulturelle Nuancen. Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kreativ-, Influencer- und Performance-Teams

Responsibilities

  • Überwache und beantworte Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen auf den sozialen Plattformen und sei die authentische Stimme, die die Community erkennt und der sie vertraut
  • Fördere positive Gespräche und manage den Markenruf durch zeitnahe, authentische Antworten
  • Leite sensible Themen an die zuständigen Teams weiter und stelle sicher, dass sie gelöst werden
  • Erdenke und entwickle Social-First-Content, der auf kulturelle Momente, Trendformate und Community-Einblicke eingeht
  • Arbeite mit Content-Erstellern und Social-Strategen zusammen, um das Community-Engagement mit den Kampagnenzielen in Einklang zu bringen
  • Identifiziere Möglichkeiten für nutzergenerierte Inhalte und verstärke die Stimmen von Markenbefürwortern
  • Verfolge Gespräche und aufkommende Trends, um Content- und Engagement-Strategien zu informieren
  • Gib Rückmeldung zu Stimmung der Zielgruppe und Engagement-Mustern, um Kampagnen zu optimieren
  • Erkunde KI-Tools für automatisierte Antworten und Sentimentanalyse, während du die menschliche Authentizität bewahrst
  • Nutze prädiktive Analysen, um die Bedürfnisse der Community und Engagement-Möglichkeiten vorherzusehen

Skills

Social Media Management
Community Engagement
Content Creation
Trend Monitoring
Influencer Collaboration
Brand Voice
Crisis Management
Instagram
TikTok
Twitter
Facebook
LinkedIn

OLIVER Agency

Creates customized in-house marketing agencies

About OLIVER Agency

OLIVER specializes in creating and managing customized in-house agencies and marketing ecosystems for brands, achieving an average of 30% savings on marketing spend. They leverage the Oliver Marketing Gateway technology and collaborate with The Brandtech Group to integrate external capabilities into clients' operations.

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