Customer Service Representative
Beyond FinanceSalary not specified
Full Time
Entry Level & New Grad
Not SpecifiedCompensation
Entry Level & New Grad, Junior (1 to 2 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Payments, FintechIndustries
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung
- Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse oder anderen Datenbanksystemen
- Teamfähigkeit; lösungsorientierter, selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil; Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
Responsibilities
- Bearbeitung kaufmännischer Kundenanfragen
- Schnittstelle zwischen Sales und anderen internen Abteilungen
- Ansprechpartner für alle Anfragen seitens der Innen- und Außendienstmitarbeiter
- Prüfung und Eingabe von Vertragsunterlagen ins Stammdatensystem, sowie Pflege von Kundenstammdaten
- Überprüfung und Aktualisierung von KYC und anderen sensiblen Daten
- Abwicklung des Mahnprozess und Kündigungen
Skills
MS Office
CRM
German
English
KYC
Customer Support
Data Entry
Contract Management
Global Payments
Payment technologies and software solutions
About Global Payments
N/AHeadquarters
N/AYear Founded
N/ACompany Stage
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