Technicien SAV itinérant (Centre) at Stryker

Orleans, Centre-Val de Loire, France

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Not SpecifiedCompensation

Mid-level (3 to 4 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Technologies médicales, Dispositifs médicauxIndustries

Requirements

Formation technique ou diplôme d'ingénieur (mécanique, biomédical, électronique ou similaire)
Idéalement, expérience professionnelle dans la réparation d'appareils mécaniques et/ou électroniques (non obligatoire)
Passion pour le milieu médical, les produits de haute qualité et les relations clients solides
Solides compétences en communication interpersonnelle, gestion du stress, gestion du personnel et gestion des conflits
Capacité à expliquer en détail les procédures de dépannage et d'inspection
Permis de conduire valide
Plus de 90 % de déplacements sur le secteur (déplacements fréquents dans les départements 28, 45, 91, 77, 89, 41, 37, 36, 18, 58, 03, 23, 86, 87, 16 et 63), occasionnellement à l'étranger (découchés réguliers)
Maîtrise du français, bon niveau d'anglais
Capacité à soulever des produits lourds
Idéalement situé au centre de la France, préférence pour le secteur d’Orléans (45)

Responsibilities

Effectuer tous les contrôles de qualité et la maintenance préventive requis (remplacement des kits de pièces détachées)
Réaliser les réparations, mises à niveau logicielles et matérielles conformément aux normes et procédures de Stryker (partie mécanique omniprésente)
Fournir un soutien à l'équipe commerciale avec un sens aigu du service à la clientèle
Encourager une utilisation accrue des équipements et services en établissant et entretenant des relations efficaces avec les clients
Collaborer avec les équipes commerciales, le service clientèle, le service des affaires réglementaires/assurance qualité et le support technique pour garantir la prestation des services, la satisfaction clients et la croissance des contrats Procare
Établir des relations à long terme avec clients, sous-traitants et membres de l'équipe pour une réactivité et un service clientèle de qualité supérieure
Interagir avec les clients, les former et trouver des solutions améliorant la vie des patients

Skills

Key technologies and capabilities for this role

maintenance préventiveréparationscontrôles de qualitémises à niveau logiciellesmises à niveau matériellesservice clientformation clients

Questions & Answers

Common questions about this position

What is the work arrangement for this role?

The position is field-based with frequent travel across departments in central France and East Paris, ideally based near Orléans (45).

What qualifications are required for this position?

A technical training or engineering degree in mechanics, biomedical, electronics, or similar is required.

What salary or compensation does this role offer?

This information is not specified in the job description.

What is the company culture like at Stryker?

Stryker seeks hard-working winners who are confident, competitive, results-oriented, team players who listen and collaborate, and user-focused creators who develop solutions to improve patient lives.

What makes a strong candidate for this Technicien SAV role?

Strong candidates have a technical or engineering background in relevant fields, excel in mechanical work, customer service, and building long-term client relationships while collaborating with teams.

Stryker

Develops and manufactures medical devices and equipment

About Stryker

Stryker develops and manufactures medical devices and equipment aimed at improving patient care and surgical efficiency. Their products include surgical tools, neurotechnology devices, and orthopedic implants, which are sold directly to hospitals and clinics. Stryker stands out from competitors by focusing on high-quality products and a commitment to advancing healthcare solutions. The company's goal is to enhance the overall healthcare experience for both patients and medical professionals.

Kalamazoo, MichiganHeadquarters

1941Year Founded

$423.3MTotal Funding

IPOCompany Stage

Biotechnology, HealthcareIndustries

10,001+Employees

Benefits

Medical & prescription plans

Supplemental health benefits

Flexible Spending accounts

Employee Assistance Program

Short-term & long-term disability

Tuition reimbursement

401(k) plan

Employee Stock Purchase Plan

Risks

Integration challenges from acquisitions may strain Stryker's resources.

Rapid tech advancements risk obsolescence of Stryker's current products.

Regulatory scrutiny on acquisitions could delay Stryker's market entry.

Differentiation

Stryker's acquisitions enhance its minimally invasive surgical solutions portfolio.

Entry into the peripheral vascular segment diversifies Stryker's market presence.

Stryker's focus on AI integration boosts diagnostic accuracy and operational efficiency.

Upsides

Growing demand for minimally invasive solutions aligns with Stryker's strategic acquisitions.

The orthopedic implants market growth benefits Stryker's expanding product line.

Stryker's acquisition of Inari Medical positions it in a high-growth vascular market.

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