Senior Consultant fonctionnel ServiceNow (H/F) at Deloitte

Île-de-France, France

Deloitte Logo
Not SpecifiedCompensation
Senior (5 to 8 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Consulting, Technology, Banking, Insurance, EnergyIndustries

Requirements

  • Passionné(e) par les nouvelles technologies
  • Première expérience de projet autour de la plateforme ServiceNow
  • Esprit d’équipe et aimez travailler dans des équipes à taille humaine
  • Rigueur
  • Sens relationnel
  • Capacités rédactionnelles
  • Anglais oral et écrit nécessaires

Responsibilities

  • Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow, depuis l’identification des cas métiers au calcul du retour sur investissement
  • Élaborer et optimiser les processus fonctionnels, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow
  • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité
  • Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques
  • Accompagner les clients depuis les réflexions stratégiques de l’implémentation de la plateforme ServiceNow jusqu’à l’implémentation des différents processus et leurs mises en service

Skills

ServiceNow
IT Strategy
Digital Transformation
SI Strategy
Cloud
IT Audit
Architecture SI

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