Representante Técnico de Servicio (Institucional) Bogotá y alrededores at Ecolab

Bogotá, Bogota, Colombia

Apply Now

Not SpecifiedCompensation

Junior (1 to 2 years), Mid-level (3 to 4 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Food and Beverage, Healthcare, Hospitality, RetailIndustries

Requirements

Tecnólogo o profesional en Ing. Alimentos, Industrial, Química o en un campo relacionado
1-2 años de experiencia en servicios de alimentación, hostelería o comestibles
Flexibilidad para atender llamadas de emergencia por la noche, durante los fines de semana y los días festivos en función de las necesidades del cliente
Licencia de conducción de vehículo activa
Ubicación de trabajo: Bogotá Zona Norte - Cajicá - Chía

Responsibilities

Prestar servicio a los clientes de la tienda
Durante cada visita al cliente, realizar auditorías de seguridad alimentaria, mantenimiento previsible de los equipos, formación del personal del supermercado y demostraciones de productos in situ, así como gestión de inventarios y recomendaciones razonables sobre pedidos
Mediante un proceso científico, garantizar el uso correcto de los productos y lograr un resultado de limpieza y control de la seguridad alimentaria de alto nivel
Impartir formación sobre los productos a los clientes y orientarles sobre su uso correcto, la realización de pedidos razonables y la gestión de inventarios
Establecer y mantener buenas relaciones con los clientes de las tiendas y los socios de apoyo operativo y comunicarles con prontitud cualquier problema detectado durante el servicio en tienda
Proporcionar comentarios rápidos y positivos sobre sus necesidades para lograr la satisfacción de los clientes
Mediante la investigación in situ y el conocimiento profundo de las necesidades de los clientes, estar dispuesto a descubrir nuevos problemas, elaborar activamente y proporcionar soluciones mediante el trabajo en equipo, lo que resuelve eficazmente los problemas de los clientes y mejora la satisfacción y la confianza de los clientes hacia el servicio profesional de Ecolab
Gestionar eficazmente la instalación de equipos en las nuevas tiendas y terminarla a tiempo; completar las tareas de mantenimiento emergentes de forma inmediata y rápida
Mediante la entrega de valor y estrategias de ventas personalizadas, alcanzar el objetivo de ventas asignado y cumplir con el servicio a los clientes
Mediante una comunicación oportuna y considerada, lograr una amplia satisfacción entre los clientes de las tiendas a todos los niveles