IT User Interface Spec III at Santander

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

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Not SpecifiedCompensation

Senior (5 to 8 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Banking, Financial Services, Digital ServicesIndustries

Requirements

Experiência ampla em design de produtos digitais
Portfolio que demonstre projetos anteriores e o processo de design
Experiência em construir e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários
Habilidade em interpretar feedbacks e transformá-los em melhorias ao produto
Capacidade de trabalhar em equipe com desenvolvedores, gerentes de produto e outras partes interessadas
Habilidade para colaborar em processos de cocriação multidisciplinar
Domínio de ferramentas de desenho (ex: Figma)
Sólido entendimento dos princípios de usabilidade e design centrado no usuário
Habilidade para criar wireframes, protótipos, mockups de baixa e alta fidelidade
Compreensão das práticas recomendadas para design acessível
Compreensão das práticas recomendadas para desenhos de interfaces desktop e mobile
Experiência comprovada em ferramentas e produtos bancários
Conseguir se comunicar em inglês ou espanhol

Responsibilities

Atuar no planejamento, execução e análise de pesquisas com clientes PJ, identificando dores, oportunidades e comportamentos que orientem decisões de produto
Cocriar soluções com times multidisciplinares (negócio, tecnologia, produto), traduzindo necessidades dos usuários em fluxos, protótipos e interações claras e eficientes
Desenhar e validar jornadas e experiências em canais digitais (web e mobile), garantindo consistência, acessibilidade e usabilidade nos produtos bancários
Participar ativamente de workshops de ideação, discovery e design critiques, colaborando com stakeholders para alinhar estratégias de produto
Desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e documentar fluxos de interface em ferramentas como Figma
Acompanhar métricas de uso e feedbacks de clientes, propondo melhorias contínuas e evoluções no produto com base em dados quantitativos e qualitativos
Trabalhar em projetos de Banking as a Service, produtos financeiros e soluções internas, sempre com foco em simplificar a experiência dos clientes PJ
Apoiar a disseminação da cultura de design centrado no usuário dentro dos times e contribuir para o amadurecimento dos processos de design no ecossistema do banco

Skills

Figma

Wireframes

Protótipos

UX Research

User Journeys

Web Design

Mobile Design

Acessibilidade

Usabilidade

Design Thinking

Workshops

PJ Clients

Banking Products

Santander

Provides banking, investment, and insurance services

About Santander

Santander Bank provides a variety of financial services to individuals, small businesses, and large corporations in the United States. Its offerings include savings and checking accounts, loans, credit cards, and investment products. The bank also has specialized services through Santander Investment Services and insurance products via Santander Securities LLC. Santander stands out from its competitors by focusing on community growth, committing $13.6 billion to support initiatives like the 'Cultivate Small Business' program, which aids early-stage entrepreneurs, especially from underrepresented groups. The bank generates revenue through interest on loans, service fees, and commissions, while promoting responsible banking practices and financial education. Santander's goal is to empower individuals and businesses, enhance community prosperity, and provide comprehensive financial solutions.

Boston, MassachusettsHeadquarters

1902Year Founded

$75MTotal Funding

POST_IPO_DEBTCompany Stage

Fintech, Financial ServicesIndustries

10,001+Employees

Benefits

Health, dental, & vision

401k

Flexible PTO

Parental & sick leave

Discounts: technology, travel, auto, fitness, & tuition

Risks

ISO 20022 transition may challenge smaller business partners.

'Quishing' attacks pose a growing threat to consumer security.

Openbank faces competition in the U.S. high-yield savings market.

Differentiation

Santander's Openbank offers a 5.00% APY high-yield savings account nationwide.

The bank's Inclusive Communities Plan pledges $13.6 billion for community initiatives.

Santander's ISO 20022 adoption enhances operational efficiency and data management.

Upsides

Openbank's high-yield savings account attracts more U.S. customers.

Santander's renewable energy financing highlights commitment to sustainable investments.

Proactive cybersecurity measures enhance customer trust and protect digital assets.

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