Fraud Manager (m/w/d) Payment Solutions at eBay

Planegg, Bavaria, Germany

eBay Logo
Not SpecifiedCompensation
Senior (5 to 8 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Payments, FintechIndustries

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Finance, Data Analytics oder einem vergleichbaren Fachgebiet und/oder abgeschlossene Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund
  • Mehrjährige Erfahrung (5+ Jahre) in der Fraud Prevention im eCommerce-, PSP- oder Banken-Umfeld
  • Tiefes Know-how über die Abläufe zwischen Payment-Gateways, Fraud-Prevention-Vendoren und im gesamten Payment-Ökosystem
  • Kenntnisse moderner Ansätze der Fraud Prevention, z. B. KI-gestützte Verfahren
  • Sicherer Umgang mit Jira/Confluence, PowerBI sowie gängigen Fraud-Vendor-Portalen
  • Belastbarkeit und lösungsorientiertes Verhalten auch bei Eskalationen und akuten Fraud-Attacken
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Durchsetzungsvermögen und diplomatischem Geschick im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für sichere und professionelle Kommunikation mit Kunden und internationalen Kolleg*innen

Responsibilities

  • Koordinieren und weiterentwickeln der Fraud-Prevention-Strategie im internationalen Payment-Ökosystem und Leiten von Projekten zur Integration neuer Fraud-Vendoren
  • Bündeln von Anforderungen und enger Austausch mit internen Teams (Finance, Risk, Compliance, IT) sowie internationalen Partnern, Kunden und externen Fraud-Teams
  • Einrichten neuer FinOps-Fraud-Prozesse, Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Überwachen von Fraud-Attacken, Bearbeiten von Chargebacks, Nachverfolgen von Betrugsfällen und Kommunizieren mit Behörden (z. B. polizeiliche oder DPO-Anfragen)
  • Aufbereiten von Fraud-Daten, Auswerten und Erstellen von Reports für interne und externe Stakeholder (z. B. BaFin, Kunden, Scheme Reporting)
  • Zusammenarbeit mit internationalen Fraud-Teams innerhalb der Euronet-Gruppe und aktiver Wissensaustausch im Team

Skills

Fraud Prevention
Fraud Management
Project Management
Stakeholder Management
Payment Processing
Payment Gateway
Risk Management
Compliance
IT Integration
Acquiring Services

eBay

Global online marketplace for buying and selling

About eBay

eBay is an online marketplace where individuals and businesses can buy and sell a wide range of products, including electronics, fashion, and collectibles. Users can list items for auction or use the 'Buy It Now' option for immediate purchases. eBay stands out from competitors with its vast selection, user-friendly interface, and strong buyer and seller protections, including free shipping on many items. The company's goal is to facilitate seamless transactions while generating revenue through transaction fees, advertising, and subscription services.

San Jose, CaliforniaHeadquarters
1995Year Founded
$6.5MTotal Funding
IPOCompany Stage
Consumer Software, Consumer GoodsIndustries
10,001+Employees

Benefits

Health Insurance
401(k) Company Match
Paid Vacation
Parental Leave

Risks

Niche e-commerce platforms like StockX and Poshmark may draw away eBay's customers.
Social media platforms with shopping features could divert traffic from eBay.
Direct-to-consumer brands bypassing marketplaces may reduce eBay's seller base.

Differentiation

eBay offers a unique auction-style listing alongside 'Buy It Now' options.
The platform provides robust buyer and seller protections, enhancing trust in transactions.
eBay's vast product selection includes new, refurbished, and second-hand items.

Upsides

eBay's acquisition of GSI Commerce strengthens its position as a global commerce partner.
The rise of social commerce offers eBay opportunities to integrate social shopping features.
Increased focus on sustainability aligns with eBay's refurbished and second-hand product categories.

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