[Remote] Field Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d) at Thermo Fisher Scientific

Germany

Thermo Fisher Scientific Logo
Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years), Mid-level (3 to 4 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Life Sciences, Biotechnology, PharmaceuticalIndustries

Requirements

  • Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung, vorzugsweise im Elektro- oder Medizintechnikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Abschluss als staatlich geprüfter Techniker oder Ingenieur ist wünschenswert
  • Wohnsitz idealerweise im (Großraum) Hannover
  • Bereitschaft zu überwiegenden Einsätzen im Raum Niedersachsen, gelegentlich in anderen Regionen Deutschlands sowie im europäischen Ausland

Responsibilities

  • Installation (inklusive technischer Einweisung), Wartung, Reparatur, Verifizierung und Qualifizierung (IQ/OQ/PQ) von Laborgeräten und Systemen zur genetischen Analyse in Kundenlabors
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und präzise, regelkonforme Dokumentation (IQ/OQ, OQ/PQ, CSV etc.) nach internen und regulatorischen Vorgaben
  • Unterstützung von Kunden vor Ort und per Remote durch telefonischen Support, Fehleranalyse, Diagnosen und Anwenderschulungen
  • Eigenständige Planung, Koordination und Priorisierung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit internen Teams, externen Partnern und Kunden
  • Erstellung zeitnaher und detaillierter Berichte über Aktivitäten (z. B. Service-, Installations- und Spesenreports)
  • Identifizierung wiederkehrender technischer Themen oder Verbesserungspotenziale und Einbringung von Vorschlägen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Systemleistung
  • Erbringung hochwertiger Service-Dienstleistungen im Rahmen interner Qualitätsstandards sowie der Richtlinien und Prozesse der Kunden

Skills

Field Service
Installation
Maintenance
Troubleshooting
PPE
Laboratory Equipment
Life Sciences
Service Support

Thermo Fisher Scientific

Provides life sciences products and services

About Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific offers a variety of products and services that support scientific research and healthcare, including laboratory equipment, reagents, and software solutions. Their products are used in applications like protein biology, real-time PCR, and sequencing, serving clients such as academic institutions and pharmaceutical companies. Unlike competitors, Thermo Fisher emphasizes customer support and education, helping clients optimize their experiments. The company's goal is to be a leading provider of life sciences solutions that contribute to a healthier and safer world.

Waltham, MassachusettsHeadquarters
1956Year Founded
$17MTotal Funding
IPOCompany Stage
Biotechnology, HealthcareIndustries
10,001+Employees

Risks

Increased competition in single-use bioprocessing may impact market share.
Sale of anatomical pathology business could create a temporary product gap.
Investment in miDiagnostics may face regulatory challenges affecting returns.

Differentiation

Thermo Fisher offers a comprehensive range of life sciences products and services.
Their well-known brands include Thermo Scientific, Applied Biosystems, and Invitrogen.
They provide strong customer support and educational resources to optimize client workflows.

Upsides

Expansion of biologics production facility enhances capacity for precision biologics monitoring.
Investment in miDiagnostics aligns with demand for rapid diagnostic solutions in BioPharma.
Collaboration with Mainz Biomed positions them in the growing cancer detection market.

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