Agent de support opérations douanes - associate at FedEx

Paris, Île-de-France, France

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Not SpecifiedCompensation

Junior (1 to 2 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Logistique, Transport, DouanesIndustries

Requirements

Expérience administrative dans un environnement de bureau dynamique
Expérience ou connaissance pratique des principes, processus et exigences réglementaires clés liés au dédouanement
Sens du service client
Excellentes compétences en communication
Souci du détail et capacité à prendre des décisions chiffrées judicieuses dans des délais serrés
Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes
Bonne maîtrise de Microsoft Office et de l'informatique
Certificate / Postgraduate Certificate
English
Excel

Responsibilities

Mettre à jour les fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes
Contacter nos clients et les organismes gouvernementaux afin de recueillir et de fournir des informations relatives au dédouanement des expéditions
Confirmer les prix et imputer les frais et remboursements
Saisir les informations relatives aux expéditions dans les systèmes
Préparer et valider les données et documents douaniers afin de garantir la conformité aux normes réglementaires et internes
Contribuer à la résolution des questions et problèmes liés au dédouanement
Collaborer avec les autres équipes de FedEx pour garantir une expérience client exceptionnelle

Skills

Dédouanement

Suivi colis

Contact client

Organismes gouvernementaux

Confirmation prix

Imputation frais

Saisie données expéditions

Documents douaniers

Conformité réglementaire

Résolution problèmes

Collaboration équipes

FedEx

Global logistics and transportation services provider

About FedEx

FedEx provides logistics and transportation services, focusing on shipping, package tracking, and supply chain management. The company serves a diverse clientele, including small businesses, large corporations, and individual consumers, across various regions worldwide. FedEx's services include express shipping for fast delivery, ground shipping for cost-effective options, freight services for large shipments, and customs brokerage to assist with international shipping regulations. What sets FedEx apart from its competitors is its extensive global network and reliable service, which allows it to offer a wide range of delivery options tailored to different needs. The company's goal is to ensure efficient and dependable delivery solutions for all its customers.

Memphis, TennesseeHeadquarters

1973Year Founded

IPOCompany Stage

Automotive & TransportationIndustries

10,001+Employees

Risks

Increased competition from GXO Logistics may impact market share.

Surcharge extensions could drive customers to cost-effective alternatives.

Divestment of FedEx Freight may cause short-term operational disruptions.

Differentiation

FedEx's DRIVE program enhances decision-making and operational efficiency.

The One-Stop Shop platform streamlines global shipping for businesses.

FedEx's electric vehicles in Singapore align with sustainability trends.

Upsides

DRIVE program could lead to cost savings and improved service delivery.

One-Stop Shop offers a competitive edge in logistics solutions.

Electric vehicles may reduce operational costs and carbon footprint.

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