Ingénieur(e) support Pompes & Traitement (H/F) at United Rentals

Saint-Vigor-d'Ymonville, Normandy, France

Apply Now

Not SpecifiedCompensation

Mid-level (3 to 4 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Equipment Rental, Industrial Services, Water TreatmentIndustries

Requirements

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur généraliste ou bien d’une formation supérieure en mécanique des fluides et/ou génie de l’eau
Expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste similaire, dans le domaine de la filtration et/ou pompes et processus industriels
Connaissance des technologies de traitement des eaux usées
Connaissance des systèmes de pompage et de leur dimensionnement
Expérience terrain de mise en place de solutions techniques et organisation de chantiers
Excellente compétence en communication verbale et écrite en anglais
Facilité avec les outils de communication et l’informatique
Excellentes capacités de communication et d’écoute
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Être pédagogue : aptitude à former technique

Responsibilities

Fournir un support technique à l’équipe commerciale dans le cadre des projets intégrés de traitement, de transfert et/ou de stockage à venir, soit en accompagnant des collègues commerciaux lors de visites clients soit, pour des projets plus simples, via une assistance à distance
Être capable de réaliser une présentation commerciale claire de solutions/équipements complexes en s’adaptant à des interlocuteurs variées
Comprendre les enjeux du client, obtenir les données techniques nécessaires, déterminer la solution à proposer et sélectionner les équipements adéquats
Détailler la solution dans un plan de projet à discuter avec le client et assurer une communication technique efficace pour les équipes opérationnelles, les clients et les équipes commerciales
Pour les projets complexes, assurer un suivi technique et un support pour les équipes opérationnelles. Être capable de piloter des assistances à la mise en service de nos solutions chez les clients sur site ou à distance
Opérer un suivi de la qualité et des performances globales de la solution de location et des équipements utilisés
Fournir une formation technique pour le partage d’applications à l’équipe commerciale. Sur le terrain, en partageant des exemples de projets et en expliquant le principe de fonctionnement et les avantages des nouveaux équipements
Faire partie d’une équipe européenne d’experts techniques communiquant régulièrement afin de partager leur expertise, leurs idées et travailler ensemble sur le développement de produits
Effectuer des déplacements fréquents (50% du temps) au sein des agences en France, ainsi que des missions ponctuelles en Europe, notamment au siège aux Pays-Bas

Skills

Key technologies and capabilities for this role

PumpsLiquid TreatmentFiltrationLiquid TransferStorage TanksTechnical SupportSales EngineeringClient PresentationsIndustrial ProjectsFluid Management

Questions & Answers

Common questions about this position

What is the employment type for this position?

This is a full-time position.

Is this role remote or does it require on-site work?

The role involves accompanying sales colleagues on client visits, on-site commissioning assistance, and fieldwork, indicating it is not fully remote and requires presence on client sites in France.

What are the key responsibilities for this support engineer role?

Key responsibilities include providing technical support to the sales team, understanding client needs, designing solutions for pumps, filtration, and tanks, preparing project plans, following up on operations, and delivering technical training.

What is the team structure like for this position?

You will report to the Teamleader Solution Engineer and be functionally attached to the European Product Manager, as part of a motivated European team of technical experts who communicate regularly to share expertise.

What kind of candidate stands out for this role?

Candidates who feel comfortable in industrial environments, enjoy fast-paced projects with short deadlines, have technical expertise in fluid management solutions, and can communicate effectively with diverse stakeholders will stand out.