F at GE Healthcare

Bucharest, Bucharest, Romania

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Not SpecifiedCompensation

InternshipExperience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Healthcare, Medical Imaging, SoftwareIndustries

Requirements

Étudiant en alternance pour un diplôme d’ingénieur ou Master (développement logiciel, biomédical, traitement d’images), de préférence en 3e ou 4e année
Bon niveau d’anglais (écrit et parlé), capacité à lire de la documentation technique dans cette langue
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
Connaissances en développement logiciel (implicite dans le contexte)

Responsibilities

S’impliquer dans la compréhension des produits et des besoins utilisateurs
Effectuer le premier niveau d’analyse des problèmes base installée afin de fournir des solutions aux clients, proposer des comportements alternatifs si possible
Interagir avec les responsables régionaux pour collecter les informations nécessaires
Interagir avec les équipes CHU (Complaints Handling Unit) afin de gérer les problèmes potentiellement sensibles et élaborer le statut des plaintes clientes ouvertes et en cours d’analyse
Interagir avec les équipes engineering ou produit (marketing) pour avoir des informations détaillées sur les produits
Assurer le suivi des analyses dont vous êtes responsables pour respecter des délais raisonnables de clôture des plaintes tout en s’adaptant en fonction de la criticité
Élaborer des rapports permettant de connaitre les statuts et problèmes rencontrés
Communiquer efficacement les statuts et problèmes rencontrés, demander de l’aide si nécessaire
S’impliquer dans la résolution des Non-Conformités, investigations et CAPAs (Corrective Actions, Preventive Actions)
Effectuer la mission dans le respect du Système Qualité de GEHC et des exigences réglementaires requises dans le cadre de développement et support des produits médicaux
Recueillir & analyser le besoin utilisateur pour l’IB Tool
Écrire les spécifications fonctionnelles et techniques
Développer et intégrer les composants fonctionnels en assurant une architecture solide et évolutive
Garantir la qualité des livraisons logicielles en incluant la documentation technique et une stratégie de tests efficace
Assurer la maintenance corrective et évolutive au gré des évolutions de l'activité ou des applications
Gérer la qualité du service et le support utilisateur (traitement des incidents ou difficultés déclarés)

Skills

Key technologies and capabilities for this role

Software DevelopmentSupport EngineeringComplaint AnalysisWeb DevelopmentProduct AnalysisClient InteractionAgileFrench

Questions & Answers

Common questions about this position

Is this position remote or office-based?

The position is based in Buc, France, with possible interactions with global teams.

What are the main responsibilities of this role?

The role involves analyzing customer complaints for installed base applications, collaborating with development and product teams to resolve issues, and contributing to the development and maintenance of internal IB Tool modules according to the defined roadmap.

What team will I be working with?

You will join a software engineering team organized as a center of excellence based in France, with international interactions primarily with teams in France, and possibly Hungary and India.

What salary or compensation is offered for this alternance position?

This information is not specified in the job description.

What skills or experience make a strong candidate for this role?

Strong candidates should have skills in software development, complaint analysis, user needs gathering, collaboration with engineering and product teams, and familiarity with quality systems for medical products.

GE Healthcare

Healthcare technology and data analytics provider

About GE Healthcare

GE Healthcare provides a range of healthcare technologies and services aimed at improving patient care. Its main products include imaging systems, mobile diagnostic devices, patient monitoring solutions, and advanced software for data analysis. These products help medical professionals make informed decisions and enhance the efficiency of healthcare delivery. Unlike many competitors, GE Healthcare invests significantly in research and development, allocating $1 billion each year to innovate and enhance its offerings. The company’s goal is to support healthcare providers in delivering better patient outcomes, as evidenced by its technology supporting over 300,000 patients daily and managing 2 billion patient scans each year.

Chicago, IllinoisHeadquarters

1892Year Founded

N/ACompany Stage

Data & Analytics, HealthcareIndustries

10,001+Employees

Risks

Emerging AR technologies increase competition in medical imaging.

Regulatory challenges may delay AI application expansions in healthcare.

Dependence on clinical trial success for new product market positioning.

Differentiation

GE Healthcare invests $1 billion annually in R&D for product innovation.

The company supports over 300,000 patients daily with its healthcare technologies.

GE Healthcare's AIR Recon DL offers 3D motion-insensitive imaging for enhanced MRI quality.

Upsides

Acquisition of Caption Health expands AI-powered ultrasound capabilities.

Successful Phase III trial of [18F]flurpiridaz enhances coronary artery disease detection.

Collaboration with Wayra accelerates digital health innovation in EMEA.

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