Admin de Satisfacción del Cliente Asoc at Aptiv

Salvador Alvarado, Sinaloa, Mexico

Aptiv Logo
Not SpecifiedCompensation
Junior (1 to 2 years)Experience Level
Full TimeJob Type
UnknownVisa
Automotive, ManufacturingIndustries

Requirements

  • Buena comunicación (Habilidades de comunicación verbal y escrita)
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Organizado, proactivo, trabaje bajo presión, responsable
  • Conocimiento nivel intermedio en uso MS Office
  • Flexibilidad para desempeñar sus actividades en diferentes horarios
  • Disponibilidad para viajar dentro del país y al extranjero
  • Pasaporte y visa vigentes (De preferencia)
  • Conocimientos nivel intermedio en metodología de solución de problemas
  • Conocimientos y experiencia en el área de calidad, Procesos de Manufactura y desarrollo de proveedores

Responsibilities

  • Promover las políticas de seguridad (cero accidentes en el área)
  • Responder y dar seguimiento a los reportes de calidad emitidos por el cliente
  • Supervisión del desempeño y actividades de los inspectores
  • Implementación y seguimiento a los puntos aplicables a QPR (GM)
  • Asegurar el Control de producto no conformante
  • Coordinar análisis para definir causas raíces y acciones correctivas a problemas de calidad reportados internamente o por el cliente
  • Cumplir con los requerimientos del cliente e instrucciones aplicables al área
  • Planeación y administración apropiada de los recursos
  • Asegurar la correcta ejecución de actividades relacionadas con la Protección al cliente
  • Seguimiento al cumplimiento de los planes de acción definido por problemas de calidad reportados por el cliente
  • Elaboracion, implementación y control de quality gates
  • Seguimiento a FTQ (primera vez calidad)

Skills

MS Office
Problem Solving
Quality Control
Manufacturing Processes
Root Cause Analysis
Corrective Actions
Supplier Development
Layered Audit
Product Audit
Quality Gates
FTQ
Containment System
Nonconforming Product Control

Aptiv

Develops integrated systems for vehicles

About Aptiv

Aptiv develops integrated vehicle systems for the automotive industry, focusing on software-defined vehicles. Their products help tackle challenges related to autonomous driving, vehicle electrification, and advanced safety features. Aptiv collaborates with major car manufacturers and other mobility stakeholders to enhance vehicle performance and safety through their technological solutions. Unlike many competitors, Aptiv emphasizes a partnership model, providing ongoing support and integration of their systems into vehicles. The company's goal is to improve the overall driving experience and safety in vehicles while advancing the future of mobility.

Dublin, IrelandHeadquarters
1994Year Founded
$7.8MTotal Funding
IPOCompany Stage
Automotive & TransportationIndustries
10,001+Employees

Risks

Amazon's entry into connected cars increases competition for Aptiv.
Investment in MAXIEYE exposes Aptiv to geopolitical and regulatory risks.
Oragadam plant expansion may strain finances if demand doesn't meet expectations.

Differentiation

Aptiv integrates software and systems for autonomous driving and vehicle electrification.
The company collaborates with major car manufacturers for software-defined vehicle solutions.
Aptiv operates 14 technical centers globally, enhancing its R&D capabilities.

Upsides

Aptiv's investment in MAXIEYE expands its presence in the Chinese automotive market.
The Oragadam plant expansion increases production capacity for advanced vehicle systems.
Participation in CES 2025 showcases Aptiv's leadership in automotive technology innovation.

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