H at Deloitte

Île-de-France, France

Not SpecifiedCompensation

Senior (5 to 8 years), Expert & Leadership (9+ years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Consulting, Technology, IT ServicesIndustries

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’informatique
Expérience significative de 4 à 6 ans sur des projets de déploiement de la plateforme ServiceNow
Certifié System Administrator (CSA) et possédez à minima une certification Implementation Specialist (CIS) supplémentaire
Passionné(e) par les nouvelles technologies
Esprit d’équipe et aimez travailler dans des équipes à taille humaine
Avez déjà apporté votre expertise et participé à des réponses commerciales
Forte capacité de leadership et la capacité d'inspirer et de guider les équipes
Rigueur, sens relationnel et capacités rédactionnelles
Managez vos équipes avec agilité
Faites preuve d’intelligence émotionnelle et d’empathie
Maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit

Travailler avec les clients et les équipes de projet pour recueillir les besoins de l'entreprise et diriger la conception et l'architecture des solutions ServiceNow pour répondre à ces besoins
Participer au développement commercial en apportant l’expertise technique sur les réponses et le chiffrage de la phase d’implémentation
Accompagner les clients dans l’optimisation des processus fonctionnels en adhérence avec les bonnes pratiques de ServiceNow
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité
Gérer l'équipe de développement de ServiceNow, en fournissant une expertise technique, des conseils, un soutien et un encadrement
Collaborer avec d'autres équipes pour intégrer ServiceNow à d'autres systèmes et applications
Rester au courant des meilleures pratiques de ServiceNow et des technologies émergentes
Définir les bonnes pratiques fonctionnelles et techniques de la plateforme et suivre le bon déroulé des équipes de développements ou le pilotage des Delivery Center mondiaux