Ingeniero de Soporte Técnico Hub$Spoke ( La Candelaria-Villagorgona ) at A1M Solutions

Bogota, D.C., Bogota, D.C., Colombia

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Senior (5 to 8 years)Experience Level

Full TimeJob Type

UnknownVisa

Information Technology, IndustrialIndustries

Requirements

Título de Ingeniería en Informática o similar
Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico en el sector de TI
Turno de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00
Flexibilidad para atender emergencias fuera de turno
Actitud positiva y capacidad para trabajo en equipo
Experiencia deseable: Buen nivel de Inglés
Experiencia deseable: Haber trabajado en empresa del sector industrial
Ubicación: Candelaria (El Carmelo y La Nubia), Valle de Cauca, Colombia

Responsibilities

Dar soporte técnico en sitio, configuraciones o instalaciones de equipos de TI
Soporte “smart hands” a la infraestructura de redes, con apoyo del administrador remoto
Reemplazo de hardware de usuario final o redes, conforme a ciclo de vida definido
Solución de problemas básicos de LAN, WAN y WLAN
Gestión nivel 1 de cableado y servicios de voz y datos
Coordinación de gestión, conciliación y enajenación de activos
Preparación de instalaciones para reuniones/eventos
Proporcionar soporte in situ para eventos externos: configurar y probar equipos, proporcionar acceso WAN/LAN y brindar soporte a usuarios finales durante el evento (ej. actualizaciones de clientes)
Control de inventario de equipos de usuario final y redes
Deshecho de hardware conforme a procedimientos establecidos
Organización y control del cuarto de computadoras
Soporte a hardware de usuario final e impresoras (instalaciones y configuraciones)
Atención a usuarios, incluyendo VIPs

Skills

Technical Support

On-site Support

Smart Hands

LAN Troubleshooting

WAN

WLAN

Hardware Replacement

Cable Management

Inventory Control

Printer Support

Asset Management

User Support

A1M Solutions

Design and data support for government healthcare

About A1M Solutions

A1M Solutions specializes in providing design, data, and policy-informed support for government healthcare programs, with a focus on serving disadvantaged populations. The company leverages expertise in government healthcare programs, data analysis, and policy/legislation to design effective business strategies and enhance digital service delivery, utilizing agile research and insights to untangle complex problems and generate thoughtful solutions.

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2018Year Founded

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